[Suporte] Como abrir e consultar solicitações de chamado

Este vídeo explica como utilizar o novo sistema de solicitação de suporte (chamado técnico).

Você vai aprender a:

  • Cadastrar um usuário
  • Modificar senha de acesso
  • Abrir chamado
  • Acompanhar seu chamado
  • Diferença entre as situações do chamado (Status)
  • Entrar em contato com os analistas
  • Avaliar o seu atendimento
  • Reabrir um chamado

 

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