O Certificado Digital é um documento eletrônico, que possibilita que a sua empresa emita Notas Fiscais. Este documento possui validade, assim como carteira de habilitação e RG, por isso, é necessário renová-lo periodicamente.
A frequência de renovação dependerá do tipo de certificado adquirido, e é importante que seja feito dentro do prazo de validade, pois dessa forma é possível realizar a renovação online. Para mais informações, entre em contato diretamente com a certificadora emissora do seu certificado.
No sistema, contamos com um recurso de aviso para quando seu certificado estiver próximo da validade, se quiser, você pode parametrizar para receber os avisos, saiba como clicando aqui.
Uma vez que você possua o certificado devidamente renovado e o arquivo em formato PFX desse certificado, é necessário fazer a atualização no sistema para continuar com a emissão de NF.
Como atualizar o certificado digital no sistema
Existem duas formas de realizar essa atualização e depende apenas se você utiliza o sistema em um servidor DATA CENTER ou LOCAL.
Servidor Datacenter
Caso seu banco de dados esteja instalado no nosso servidor data center, você precisa abrir um chamado solicitando a renovação e anexar ao chamado o novo arquivo PFX, e o suporte fará a substituição do arquivo para você.
Servidor Local
Se o seu banco de dados está instalado em um servidor local, é necessário acessar o aplicativo QSNFE para indicar o novo arquivo e senha do certificado digital. O certificado também deve estar instalado na máquina do QSNFe.
Siga orientação abaixo para realizar a atualização do certificado:
1. Instale o certificado digital (arquivo .PFX) enviado pela sua contabilidade na máquina do QSNFe:
2. Abra o QSNFe e no Painel de controle pare os monitores:
3. Acesse os parâmetros da empresa que deseja atualizar o certificado:
4. Dentro do perfil da empresa você deve “Limpar” o certificado antigo, localizar e informar a senha do novo, depois “Importar” e “Salvar”:
5. No Painel de controle inicie os monitores:
Feito isso o sistema irá utilizar o novo certificado para assinar as notas fiscais.
